Pogoji poslovanja spletne trgovine www.vodnjov.si
Ponudnik izdelkov na spletni stari www.vodnjov.si:
Podatki o kmetiji:
Klemen Vodnjov, kmet, nosilec dopolnilne dejavnosti na kmetiji
Zagrič 2, 1276 Primskovo, Slovenija
Matična številka: 2499134
Davčna številka: 57679398
Zavezanec za DDV: DA
TRR pri banki INTESA SANPAOLO BANK, IBAN SI56 1010 0006 2077 667
Telefonska številka: 070 736 535; 041 664 615 (v času obratovanja)
E- poštni naslov: Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled.
Splošni pogoji spletne strani Ekokmetije Vodnjov
Splošni pogoji spletne trgovine www.vodnjov.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov, Zakonom o varstvu osebnih podatkov, Zakonom o elektronskih komunikacijah, Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu in Zakonom o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami.
Opredelitev pojmov
Ponudnik je Klemen Vodnjov nosilec dop. dejavnosti na kmetiji, Zagrič 2, 1276 Primskovo. Uporabnik je oseba, ki uporablja naš sistem, torej kupec na spletni strani.
Cene
Vse navedene cene posameznih proizvodov so navedene v evrih (EUR) in vključujejo 9,5% ali 22% DDV. Cene veljajo od 1. 1. 2021 do preklica.
Postopek nakupa
Ob vsaki sliki izdelka, kateri je na zalogi, je zraven tudi napis »Dodaj v košarico«. Če želite izdelek naročiti - kliknite na "Dodaj v košarico". V trenutku, ko je bil izdelek uspešno dodan v košarico zgoraj vidite modro okence z izdelkon in napisom "izdelek uspešno dodan", se pojavi gumb "na blagajno" in zraven je tudi znesek vašega naročila. V kolikor bi radi nadaljevali nakupovanje po naši spletni trgovini še naprej pregledujete izdelke in tistega, za katerega se boste odločili za nakup dodajte v košarico s klikom na »Dodaj v košarico«.
Ko boste imeli vse izdelke v košarici kliknite zgoraj "na blagajno" in pokazala se vam bo celotna vsebina košarice, ter ostali obrazci, katere izpolnite (naslov za račun, naslov zs dostavo, način dostave, način plačila).
Izberite način plačila. Na volje je Plačilo po predračunu ter Osebni prevzem.
Če želite odstraniti določen izdelek iz nakupovalne košarice, preprosto kliknite »oranžni x« pod količini naročenega izdelka, ki se trenutno še nahaja v košarici. Ko boste izdelek odstranili se vam bo košarica avtomatsko posodobila.
V kolikor bi radi naročili namesto enega, dva kosa ali več kosov določenega izdelka, košarico posodobite tako, da pri »Količina« vnesite željeno količino. Ko boste povečali ali zmanjšali količino kliknite na »Posodobi košarico«, da se vam bo košarica osvežila na novo količino.
Pred zaključkom naročila obvezno preberite še Pogoje poslovanja in ko ste jih prebrali odkljukajte »Sprejemam Pogoje poslovanja in se zavezujem k plačilu.« ter nato kliknite na »Oddaj naročilo«.
V nekaj trenitkih po kliku boste v vaš e-poštni predal dobili sporočilo o izvedenem naročilu, ko bo naročilo poslano-zaključeno pa dobite še sporočilo: naročilo odposlano in zaključeno.
Za vsa vaša vprašanja v zvezi z nakupom izdelkov v naši spletni trgovini smo vam na voljo na e-poštnem naslovu: Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled.. Na vaše poslano naročilo se bomo odzvali v najkrajšem možnem času.
Izdaja računa
Eko kmetija Vodnjov po plačilu in ob dostavi naročenih artiklov kupcu priloži tudi račun. Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila.
Načini plačila
Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
- z gotovino ob osebnem prevzemu na naslovu na naslovu Zagrič 2, 1276 Primskovo (po predhodnem naročilu)
- z gotovino ob prevzemu (pošiljko dostavi dostavna služba Pošta Slovenije)
- z nakazilom na račun lastnika kmetije: Klemen Vodnjov, račun pri INTESA SANPAOLO BANK, IBAN SI56 1010 0006 2077 667
- preko Paypal plačilnega sistema
Ponudnik kupcu izda račun na trajnem in/ali elektronskem mediju, z razčlenjenimi stroški in navodili, kako odstopiti od nakupa in izdelke vrniti, če je to potrebno in mogoče.
Dobavni rok
Za izdelke na zalogi je dobava blaga 2-5 delovnih dni, v času dopustov pa si pridružujemo pravico po podaljšanju roka do največ 30 dni V primeru daljšega dobavnega roka vas bomo o dobavnem roku obvestili po elektronski pošti ali pa po telefonu.
Dostava
Ponudnik mora blago oziroma storitev dostaviti v obljubljenem času. Ob dobavi mora uporabniku nuditi še dodatne informacije glede pravice do odstopa, predvsem pogoje in način izvršitve same pravice. Zagotoviti mora vse potrebne informacije glede naslova, kamor se uporabnik lahko obrne v primeru pritožbe in informacij. Stroški dostave se obračunajo po veljavnem ceniku Pošte Slovenije.
V primeru plačila ob dostavi oziroma po povzetju vam pošta Slovenije obračuna provizijo odkupnine z UPN nakaznico. Plačilo provizije Pošti Slovenije ob prevzemu plačate ne glede na to da vam mi za določene artikle dostave ne računamo. Če se želite izogniti plačilu provizije vam svetujemo plačilo po predračunu kar je ena ob opcij v izvedbi spletnega naročila in vam bomo v najkrajšem možnem času poslali predračun.
Poštnina
Dostava naročenih izdelkov v delovnem tednu od ponedeljka do petka. Poštnino za dostavo naročenega blaga, plača kupec po veljavnem ceniku Pošte Slovenije.
Veljavnost ponudbe
Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. Vse cene vsebujejo DDV. Cene v spletni prodajalni se lahko spremenijo brez predhonega obvestila. Slike so lahko samo simbolične in ne odražajo vedno v celoti dejanskega stanja.
POGOJI ODSTOPA OD POGODBE
Kupec lahko odstopi od pogodbe o nakupu izdelkov v 14 dneh od prejema izdelka s pisnim sporočilom dobavitelju in mora nato izdelek vrniti v nadaljnjem roku 14 dni od odstopa od nakupa. Lahko pa izdelek vrne v roku 14 dni od prejema izdelka in se šteje to za sporočilo o odstopu od pogodbe. Pri odstopu od pogodbe kupcu vrnemo stroške plačane cene izdelkov v roku 14 dni od dneva prejema pisnega odstopa od nakupa.
V kolikor izdelke začnete uporabljati, a si premislite, s tem izgubite pravico do odstopa od pogodbe. Predlagamo, da izdelkov, pri katerih takoj po prejemu ugotovite, da barva, velikost ali katera izmed drugih lastnosti, ni takšna kot ste si predstavljali, ne odpirate v celoti ali jih sploh ne odprete, v kolikor je to mogoče. Pri odpiranju embalaže pazite, da embalaže ne poškodujete ter da embalažo vključno z vso vsebino, ki je varovala vaš izdelek in posamezne dodatke, skrbno shranite. Tako bodo lahko vaši stroški pri morebitnem vračilu manjši.
V primeru, da so vrnjeni izdelki poškodovani in v spremenjeni količini, reklamacije ne upoštevamo.
Nepoškodovan izdelek v enaki količini ter v originalni embalaži (obvezno priložite račun) pošljite na naslov: Eko kmetija Vodnjov, Zagrič 2, 1276 Primskovo, Slovenija
Za izdelke veljajo garancijski pogoji v skladu s slovensko zakonodajo. Rok uporabe izdelkov je naveden na etiketah. Kupec je dolžan takoj po prejetju blaga, blago preveriti za očitne napake. Če kupec ugotovi očitno napako, mora takoj o tem obvestiti ponudnika. V primeru da tega ne stori, ne mora uveljavljati nobenega odškodninskega zahtevka do ponudnika zaradi očitnih napak. V primeru očitne napake lahko kupec izbira med nadomestitev blaga ali vrnitev denarja. Ponudnik ni odgovoren za napake, kjer se vidi, da so povzročene s strani kupca.
Reklamacija se ne upošteva:
če ugotovimo, da je bilo blago poškodovano zaradi nepravilnega ali malomarnega ravnanja kupca,
če zraven ni priložena kopija računa,
če so blagu odstranjene originalne etikete-kartončki,
če so vidni znaki uporabe.
Pomembnejši napotki za vračilo artiklov:
Ko vračate artikle prodajalcu, morate priložiti reklamacijo. Priložite tudi kopijo računa. Naslov za posredovanje (pošiljanje) artiklov prodajalcu je Ekokmetija Vodnjov, Klemen Vodnjov nosilec dop.djavnosti na kmetiji, Zagrič 2, 1276 Primskovo, Slovenija. Obvezno artikle ustrezno pripravite za transport (ustrezno varno embalažo). Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj, razen če je vnaprej dogovorjeno drugače. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
Varnost
Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil.
Varovanje osebnih podatkov
- Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika.
- Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov) in ostalo potrebno komunikacijo.
- Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam.
Mnenja / komentarji uporabnikov
Mnenja oziroma komentarji uporabnikov ter recenzije izdelkov, ki jih kupci napišejo, so del funkcionalnosti trgovine, ki so namenjene skupnosti uporabnikov. Ponudnik omogoča, da mnenje napiše katerikoli registrirani uporabnik trgovine, pred dokončno objavo pa jih ponudnik pregleda. Ponudnik ne bo objavil mnenj oziroma prispevkov, ki so kakorkoli žaljivi, obsceni ali po mnenju ponudnika ne nudijo koristi drugim uporabnikom in obiskovalcem.
Z oddajo mnenja ali komentarja se uporabnik izrecno strinja s pogoji uporabe in ponudniku dovoljuje objavo dela ali celotnega teksta v vseh elektronskih in drugih medijih. Ponudnik ima pravico vsebino uporabljati časovno neomejeno in za katerikoli namen, ki je v poslovnem interesu ponudnika, vključno z objavo v oglasih ali drugih marketinških komunikacijah. Avtor mnenja hkrati izjavlja in zagotavlja, da je lastnik materialnih in moralnih avtorskih pravic za napisana mnenja in komentarje ter da te pravice neizključno in časovno neomejeno prenaša na ponudnika.
Odveza odgovornosti
Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu, pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od naročila ali zamenjavo naročenega artikla.
Ponudnik ne odgovarja za vsebino mnenj o artiklih, ki jih napišejo obiskovalci. Ponudnik mnenja pred objavo pregleda in zavrne tista, ki vsebujejo očitne neresnice, so zavajajoča ali žaljiva. Ponudnik ne odgovarja za informacije v mnenjih in se odvezuje kakršnekoli odgovornosti, ki izvira iz informacij v mnenjih.
Čeprav se ponudnik trudi zagotoviti natančne fotografije prodajnih artiklov, je potrebno vse fotografije jemati kot simbolične. Fotografije ne zagotavljajo lastnosti izdelka.
IZKLJUČITEV ODGOVORNOSTI
Pridržujemo si pravico onemogočiti spletno stran ali onemogočiti dostop do nje zaradi tehničnih ali drugih težav in vzdrževanja, kar pomeni tudi onemogočenje ali oviro za uporabo spletne trgovine. V primeru tehničnih težav na spletni strani si pridružujemo pravico preklicati oddana naročila, katere je tehnična napaka prizadela. V primeru preklica naročil vas bomo obvestili v najkrajšem možnem času in vas seznanili z nadaljnjimi koraki. Sami morate zagotoviti ustrezno zaščito opreme (antivirus itd.) pred dostopom do spletne strani in uporabo le-te. Kupec mora zagotoviti ustrezno varnost in zaupnost tistih podatkov, ki se uporabljajo za prijavo na spletni strani (elektronski naslov, geslo).
IZVENSODNO REŠEVANJE POTROŠNIŠKIH SPOROV
Skladno z zakonskimi normativi ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.
Eko kmetija Vodnjov, ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju Slovenije, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom na povezavi TUKAJ.
Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.
IZJAVA GLEDE PREHRANSKIH IN ZDRAVSTVENIH TRDITEV PRI OPISIH IZDELKOV
Vse informacije na straneh spletne trgovine Vodnjov.si, so le informativnega značaja in nikakor niso namenjene, kot nadomestilo za nasvete lečečega zdravnika ali zdravstvenega osebja, prav tako niso in ne morejo biti nadomestilo za ustrezno zdravstveno pomoč, saj niso priznana s strani zdravstvenih avtoritet.
Izdelki in trditve o posameznih izdelkih v spletni trgovini Vodnjov.si, niso bili ocenjeni s strani odgovornih državnih inštitucij in niso namenjeni za zdravljenje ali preprečevanje bolezni. Tekstovni opisi posameznega izdelka so le informativne narave in niso bili potrjeni s strani Evropskega inštituta za varnost hrane (EFSA).
V primeru, da jemljete še kakšna zdravila in druga prehranska dopolnila, se pred kombiniranjem le teh s superživili posvetujete s svojim zdravnikom.
INFORMACIJE
Za morebitne dodatne informacije smo vam ves čas na voljo na Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled., kjer vam bomo z veseljem pomagali in odgovorili na zastavljena vprašanja, predloge in želje.
Želimo vam uspešno nakupovanje!